BohoGirl - Não devolveu o dinheiro

Fiz o pedido em Maio deste ano, de efetuei o pagamento de 11,80€ a senhora prontamente disse k ia enviar, foram passando dias, semanas, e ela sempre a dizer k ia mandar nakela semana, depois na outra e na outra até que enviou, mas tal a falta de vontade que enviou o artigo errado.
Contatei o dia a explicar e que queria o artigo certo ao qual disse k ia enviar logo nakela semana o artigo ao qual eu pedi que não demorasse mais um mês, visto k o erro era dela.
Pois, não enviou, só com desculpas e mais desculpas, até que depois de tanta insistência minha para ter o artigo ela própria disse k me devolvia o dinheiro visto não conseguir enviar o artigo.
Mandei lhe os dados pra fazer o mbway da mesma maneira como eu fiz o meu.
Até agora nem artigo nem dinheiro nada.
Está senhora mente de todas as vezes que fala com os clientes é uma vergonha.