Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
29%
Taxa de Solução
52,6%
Média das Avaliações
17%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Bijuteria e Acessórios de Moda
1 Joias TV 74.1
2 OMNIA 71.3
3 Bijuvera 67.8
...
BohoGirl39.2
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Rosa Trindade
Rosa Trindade
14 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
BohoGirl - Devolução do valor

Em 11/8 comprei online uns brincos e um colar, no valor total de 18,60€. Recebi um mail, depois do pagamento, a dizer que a encomenda tinha sido enviada. A 30/8…

Resolvida
5/10
Isabel Pereira
Isabel Pereira
11 de novembro 2023
Resolvida
4/10
BohoGirl - Não recebi a encomenda

Fiz uma encomenda pelo site no dia 19/10/2023. Até hoje, dia 11/11/2023 não recebi a minha encomenda. No dia 25/10 enviei um email a solicitar a previsão de entrega,…

Resolvida
4/10
Ana Maria Alves
Ana Alves
20 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
BohoGirl - Não foi entregue a encomenda

Fiz uma encomenda nesta loja a 28 de setembro , recebi um email a dizer prazo de entrega 3 dias , estamos a 20 de outubro e ainda nada , só respondeu uma vez a…

Sem resolução
1/10
Mariana Charro
Mariana Charro
4 de setembro 2023
Resolvida
1/10
BohoGirl - Encomenda nunca enviada

Fiz uma encomenda de uma blusa na conta de instragram desta loja a 11.07.2023 pagando na hora por mbway o valor de 23.20€. Posteriormente no mesmo dia juntei um…

Resolvida
1/10
Diana
Diana
31 de julho 2023
Resolvida
1/10
BohoGirl - Encomenda paga e nunca recebida

Efetuei uma encomenda no dia 28/6 no website da marca e apesar de depois de eu ter questionado a marca, ter sido informada por duas vezes que a encomenda iria ser…

Resolvida
1/10
Vanessa Morais
Vanessa Morais
27 de julho 2023
Resolvida
1/10
BohoGirl - Não envio de produto

Em 18 de julho 2023 fiz uma compra no valor de 17€ on line na bohogirl_store. Que supostamente iria ser enviada por correio azul no dia seguinte é que até há data…

Resolvida
1/10
Marisa Afonso
Marisa Afonso
15 de junho 2023
Resolvida
1/10
BohoGirl - Pagamento de compra sem rececionar o artigo nem a devolução do dinheiro

Fiz uma encomenda no dia 26 de maio. Até ao dia de hoje não recebi a encomenda nem a devolução do dinheiro.

Resolvida
1/10
Elisabete Calixto
Elisabete Calixto
1 de junho 2023
Resolvida
1/10
BohoGirl - A encomenda nunca foi entregue

Fiz uma encomenda de bijuteria no passado dia 17 de Abril mas nunca cheguei a receber a encomenda. Quando questionei sobre a demora da encomenda a pessoa responsável…

Resolvida
1/10
Nélia Soares
Nélia Soares
30 de maio 2023
Resolvida
1/10
BohoGirl - Não envio de encomenda e não reembolso

Fiz uma encomenda na loja online dia 16/04/2023, e via Instagram, pagamento via MBWAY no valor de 31,90€. Até hoje não recebi qualquer encomenda, após vários contactos…

Resolvida
1/10
Rafaela Correia
Rafaela Correia
29 de maio 2023
Resolvida
1/10
BohoGirl - Bohogirl_store - má gestão

No dia 20 de Março realizei uma encomenda e depois de não a ter recebido no prazo, entrei em contacto inúmeras vezes com a marca para perceber quando receberia…

Resolvida
1/10