Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

7,1%

Tempo Médio de Resposta

3,6%

Taxa de Solução

8%

Média das Avaliações

17,1%

Taxa de Retenção de Clientes

14,3%

Ranking na categoria

Bilheteiras Online

1 3cket 82.3

2 See Tickets 71.4

3 SmartFan.Tickets 70.4

...

BOL9.3

Etnaga - Consultores Sistemas Informação Lda

Rua Cesário Verde, 35-E,
2790-491 Queijas
info@bol.pt

Esta é a sua empresa? Clique aqui

BOL - Devolução de bilhetes com seguro

Alexandra Martins apresentou a reclamação

16 de maio 2022

Comprei uns bilhetes com seguro e tentei devolver, coisa que foi impossível no dia devido à aplicação da seguradora RNA e não por minha causa, contudo ficou registado numa chamada para a seguradora. Enviei até uma declaração das urgências para a devolução do dinheiro que paguei e ninguém me responde nem BOL nem RNA. Gostaria de ver este assunto resolvido.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de maio 2022

Alexandra Martins avaliou a marca

2 de agosto 2022

Não se resolveu

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

24 de abril 2024

BOL - Alteração de voo

Comprei uma passagem na rynair, 2 adultos e 1 bebe. Infelizmente por motivos maiores…

Aguarda resposta

24 de abril 2024

BOL - Reclamação de reembolso

Enviei um email a pedir o reembolso de bilhete para o Bela Vista Open Air o qual…

Aguarda resposta

Jorge Rodrigues

4 de abril 2024

BOL - Incumprimento no reembolso de 4 bilhetes para semana académica de lisboa no parque tejo em 30/09/2023

No dia 21/08/2023, adquiri 4 bilhetes para o dia 30/09/2023, para assistir a um…

Aguarda resposta