Performance da Marca
48.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,7%
Tempo Médio de Resposta
49,1%
Taxa de Solução
46%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
31,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
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Bolt Food48
BoltOperationsOÜ

Bolt Food - Não entrega do pedido

Sem resolução
Margarida Gama Ribeiro
Margarida Ribeiro apresentou a reclamação
20 de maio 2022
O estafeta não tocou à campainha e deu o pedido como entregue. Liguei-lhe, convenientemente não falava português, nem inglês, disse para eu esperar e desligou o telemóvel e não atendeu a seguinte chamada que fiz... Tão cedo não volto a pedir bolt food??
Data de ocorrência: 20 de maio 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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