Book In Loop
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Performance da Marca
51.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
74,4%
Tempo Médio de Resposta
29%
Taxa de Solução
59%
Média das Avaliações
37%
Taxa de Retenção de Clientes
45%
Ranking na categoria
Livrarias
1 Wook 62.5
2 Rota do Livro 60.9
...
Book In Loop51.3
Book In Loop, Lda
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Book In Loop - Aquisição de livros - ano lectivo 2019/2020

Sem resolução
1/10
PATRÍCIA PIMENTEL
PATRÍCIA PIMENTEL apresentou a reclamação
11 de novembro 2019
Quando fiz a pré-reserva dos livros não me informaram que os livros viriam escritos...

Quando recebi os livros para além de ter que apagar o livro de português (vinha TODO escrito) o de música vinha com o nome a caneta e cheio de "furinhos". Quando reclamei disseram que os livros tinham passado por controlo de qualidade e que estavam em condições de serem vendidos. Os livros entregues pela escola GRATUITAMENTE estavam em melhores condições e APAGADOS.
Data de ocorrência: 11 de novembro 2019
PATRÍCIA PIMENTEL
PATRÍCIA PIMENTEL avaliou a marca
18 de agosto 2021

A marca não resolveu a situação

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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