Book In Loop

Book In Loop, Lda

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Categoria
Livrarias

Telefone: 308 809 700

Morada
Incubadora do Instituto Pedro Nunes, Rua Pedro Nunes, Edifício C
3030-199 Coimbra

E-mail
info@bookinloop.com

Website
https://www.bookinloop.com

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Book In Loop - Fecho do site para a devolução de dinheiro de manuais submetidos

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Carla Santos apresentou a reclamação


Enviei por duas vezes uma caixa com livros e recebi várias mensagens da bookinloop a informar "BIL-S-53314: Venda em Processamento ". Sempre que me dirigi ao site a informação era em processamento. Durante o mês de setembro a informação é que a venda ainda não estava terminada, inicio de outubro também...
A semana passada resolvi verificar novamente e já estava disponível o valor para efetuar a transferência para o cartão mas infelizmente na altura não o tinha em minha posse. Hoje ao tentar reaver o meu dinheiro qual não é o meu espanto, já terminou o prazo para realizar a transferência e carregar o cartão continente .... porque não enviaram à semelhança dos sms anteriores uma informação? Sempre recebi sms para carregar os livros.Aliás até fui contactada telefonicamente para não me esquecer de carregar os livros....mas para informar do prazo de transferência de dinheiro já não não vale a pena enviar SMS....???E agora?? Fico sem os meus livros e sem os 23, 95 euros.Gostava de saber a quem é atribuído os 25,95 correspondentes aos meus livros ??? Ao continente depois da trabalheira a introduzir códigos.. para isso tinha oferecido a quem necessita!

Carla Santos Ferreira

Carla Santos está a aguardar resposta da marca

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