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Book In Loop - Recolha de livros
Sem resolução
Maria Pereira apresentou a reclamação
10 de outubro 2019
Entreguei os livros no ponto de recolha " continente peso da regua " cerca do dia 11 de agosto, até agora não obtive nenhuma informação por parte da marca dizendo se os livros estavam lá ou não.
Uma semana depois dirigi-me a esse mesmo continente e disseram me que os livros ja tinham sido recolhidos pela transportadora ha 3 dias.
Tentei contactar a marca e só me disseram que a transportadora ainda não tinha chegado, passados 2 meses mando emails e nada.
Já tinha usado deste serviço no ano passado e correu tudo bem, não percebo porque não aconteceu desta vez.
Fiquei sem livros e sem dinheiro!
Isto foi em agosto ! Estamos em outubro !
Uma semana depois dirigi-me a esse mesmo continente e disseram me que os livros ja tinham sido recolhidos pela transportadora ha 3 dias.
Tentei contactar a marca e só me disseram que a transportadora ainda não tinha chegado, passados 2 meses mando emails e nada.
Já tinha usado deste serviço no ano passado e correu tudo bem, não percebo porque não aconteceu desta vez.
Fiquei sem livros e sem dinheiro!
Isto foi em agosto ! Estamos em outubro !
Data de ocorrência: 10 de outubro 2019
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