Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,9%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
9,4%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 84.9
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 63.8
...
Booking12.7
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Booking - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 14-06-2016
N.º reclamações 1388
Alcance 960,2 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 10:10 12.7
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 18:05 12.7
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 02:00 12.6
terça-feira, 26 de março de 2024 - 09:55 12.6
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 17:50 12.7
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 01:45 12.7
domingo, 24 de março de 2024 - 09:40 12.7
sábado, 23 de março de 2024 - 17:35 12.7
sábado, 23 de março de 2024 - 01:30 12.7
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 09:25 12.7