Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,9%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
9,7%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
24,2%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
Booking12.7
The Priceline Group
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Booking - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 14-06-2016
N.º reclamações 1404
Alcance 974,8 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 22:50 12.7
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 06:45 12.8
domingo, 21 de abril de 2024 - 14:40 12.8
sábado, 20 de abril de 2024 - 22:35 12.9
sábado, 20 de abril de 2024 - 06:30 12.9
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 14:25 12.9
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 22:20 12.9
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 06:15 12.8
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 14:10 12.8
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 22:05 12.8