Performance da Marca
17.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
4,5%
Taxa de Solução
14,4%
Média das Avaliações
25,5%
Taxa de Retenção de Clientes
24,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 85.1
2 Airbnb 79
3 Zenhotels 45.7
...
Booking17.6
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Filtrar por:
Maria Ângela Freitas
Maria Freitas
15 de janeiro 2025
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Booking - Reembolso inexistente

Aguardar reembolso de 37,60€, desde 18/12/2024 do pedido de cancelamento 4920381926 do "suposto" alojamento na Vila Alexandra, Costa da Caparica. Para além de ter…

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Ana
Ana
15 de janeiro 2025
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Booking - Fatura em falta

A 26 de Novembro de 2024 realizei uma reserva para 06 de dezembro, onde pedi a emissão de fatura com número de contribuinte. Era indicado no e-mail de reserva que…

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Leandro
Leandro
14 de janeiro 2025
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Booking - Devolução de 1 dia de estadia

no dia 13 de Setembro de 2024 foi o dia que fui obrigado a sair do hotel onde estava hospedado, em Albufeira devido a um problema de saúde, imediatamente nesse…

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Patricia Cabral
Patricia Cabral
13 de janeiro 2025
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Booking - Foi alvo de burla por um site que utiliza o nome booking

Peço ajuda na resolução de uma situação grave, fui contactada através do telegram para fazer umas tarefas diárias tarefas essas q era colocar like nos anúncios…

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manuela amorim
manuela amorim
13 de janeiro 2025
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Booking - Grupo de trabalho em nome da booking

Sou cliente assidua da booking há muitos anos, portanto, quando me convidaram para fazer parte de um grupo de trabalho, com a finalidade de promover e avaliar hoteis…

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Luis costa
Luis costa
12 de janeiro 2025
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Booking - Não devolveu valor após cancelamento de reserva pelo anfitrião

Booking.com não devolveu valor após cancelamento de reserva pelo anfitrião Venho expor a minha insatisfação com a falta de resolução do Booking.com em relação a…

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Ana Pereira
Ana Pereira
9 de janeiro 2025
Resolvida
Booking - Ausência de emissão de fatura

Desde setembro que me encontro à espera de uma fatura para entregar na contabilidade. Péssimo serviço de apoio ao cliente, contacto por e-mail pouco prático. Respostas…

Resolvida
Patrícia Pereira
Patrícia Pereira
8 de janeiro 2025
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Booking - Alojamento local, av novas, av elias garcia

Exmos Senhores, Venho por este meio apresentar a seguinte reclamação, para a qual agradeço a vossa melhor atenção: 1. No passado dia 13.06.2024, foi feita a confirmação…

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Gisele Santos
Gisele Santos
6 de janeiro 2025
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Booking - Fraude aluguer de apartamento

Fiz reserva de um "apartamento" através do Villa Lena, pela plataforma Booking, no entanto, após pagamento, recebi a mensagem do anfitrião a dar as indicações para…

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Sonia Custodio
Sonia Custodio
6 de janeiro 2025
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Booking - Empresa fraude tesouro prolifero

A dia 26 de Outubro fiz uma reserva 4638606587 no booking de um apartamento para 6 pessoas na Ericeira de nome Ocean View gerido por uma empresa Tesouro Prolifero…

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