Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,5%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
10,4%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
27,7%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 65.3
2 Stayforlong 49.8
3 BQuarto 47.5
...
Booking13.3
The Priceline Group
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
edmundo da silva gomes
edmundo gomes
5 de junho 2023
Aguarda resposta
Booking - Entrada no portal booking

No dia 22 de Abril, procurei reservar um hotel em Bilbau para 8 de Maio, , posteriormente cancelei esta reserva em 28 de Abril. Nesse mesmo dia procurei outro hotel…

Aguarda resposta
Manuel Duarte
Manuel Duarte
4 de junho 2023
Aguarda resposta
Booking - Que vergonha de apoio ao cliente

Fiz uma reserva, onde dizia: Valor superior a 450€ reserva do alojamento tinha direito ao táxi do aeroporto para o alojamento. Fiz reserva e voucher nada, contatei…

Aguarda resposta
Olga Noronha
Olga Noronha
4 de junho 2023
Aguarda resposta
Booking - Marketing enganoso e termos e condições falsos

Ontem, dia 2 de Junho, reservei, na sequência de pagamento de alojamento em Palma de Maiorca, um carro, via Booking. A plataforma booking.com, quando se efectua…

Aguarda resposta
Marlene
Marlene
3 de junho 2023
Aguarda resposta
Booking - Reembolso de valor indevidamente cobrado

Fiz uma única tentativa de reservar um voo para Ibiza através do Booking e quando estava a fazer o pagamento deu erro e nenhuma indicação que a reserva foi feita.…

Aguarda resposta
António
António
2 de junho 2023
Aguarda resposta
Booking - Cancelamento de voo

Cancelaram, poucas horas depois, o meu voo que reservei hoje (cujo n.º consta do assunto), pese embora hajam cobrado o dinheiro. Eu careço, com urgência, do saldo…

Aguarda resposta
Beatriz Pires
Beatriz Pires
2 de junho 2023
Aguarda resposta
Booking - Faz reembolsos e anula-os

A booking permiti burlas pela própria aplicação deles, nomeadamente, através dos parceiros. Tinha uma reserva num dos parceiros da booking - ANDRASSY THAI HOTEL…

Aguarda resposta
lurdes
lurdes
30 de maio 2023
Aguarda resposta
Booking - Pedido de cancelamento

No dia 24, reservei um voo, para o dia 31 /07 -18-08, pelo Booking, paguei com cartão de crédito e logo recebi o e-mail de confirmação e o respetivo bilhete. Passadas…

Aguarda resposta
lurdes
lurdes
27 de maio 2023
Aguarda resposta
Booking - Compra online

No dia 24, reservei um voo, para o dia 31 /07 -18-08, pelo Booking, paguei com cartão de crédito e logo recebi o e-mail de confirmação e o respetivo bilhete. Passadas…

Aguarda resposta
Sara Borralho
Sara Borralho
23 de maio 2023
Aguarda resposta
Booking - Informações falsas

No passado dia 14 de maio, estive num apartamento em Florença "Oasi di pace" o qual continha informações erradas sobre o estacionamento na plataforma do booking.…

Aguarda resposta
Pedro Couto
Pedro Couto
20 de maio 2023
Aguarda resposta
Booking - Cancelaram minha reserva

Boa noite. Efectuei uma reserva no Booking para 1 semana de férias num hotel, a reserva é aceite, recebo email de confirmação, até aqui tudo normal. Dia seguinte…

Aguarda resposta