Performance da Marca
12.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
9,8%
Média das Avaliações
28,2%
Taxa de Retenção de Clientes
24,7%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
Booking12.9
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Filtrar por:
André Filipe Curvelo Tavares
André Tavares
4 de abril 2024
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Booking - Fatura em falta

Solicitei fatura dos serviços que pedi à booking e até ao momento nada. Ref.1 : 4168951611 Ref.2: 4150074191 Segundo a booking não é da responsabilidade deles e…

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José Araújo
José Araújo
2 de abril 2024
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Booking - Alteram as datas dos voos e não notificam o cliente

Fiz uma reserva de voo de ida no dia 26 de abril de 2024 e regresso no dia no dia 29 de abril no site booking.com. O voo tinha origem no Porto e destino em Florença…

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Milene Cardoso
Milene Cardoso
2 de abril 2024
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Booking - Fatura não enviada

Foi reservado alojamento para dia 29 de janeiro para um dos colaboradores da empresa Soquímica. Após a reserva foi logo solicitada a fatura que viria através do…

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Frederica Jones Cardoso Pereira
Frederica Pereira
1 de abril 2024
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Booking - Fatura incorreta para efeitos do subsídio de mobilidade

Fiz uma reserva na Booking para um voo Funchal/Lisboa/Funchal , no dia 4 e 9 de março, com a referência 40-484147543 da Booking e LHCP2S da TAP. A TAP diz que não…

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Eduardo Miguel Campos
Eduardo Campos
28 de março 2024
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Booking - Alteração de voo pela companhia aerea e não quer efetuar o reembolso

Fiz uma reserva no booking.com dia 1.1.2024 de ida e volta para os Acores(TAP+SATA) com tarifa nao reembolsavel. O problema refere-se ao voo de retorno de Sao Jorge…

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Martin Dantas
Martin Dantas
27 de março 2024
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Booking - Informacao errada, nao cumprimento contratual

Venho por este meio solicitar a resolução do seguinte problema. Fiz uma reserva com cancelamento gratuito via booking por cerca de 1100 euros. No dia 31 de Janeiro…

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Sabrina Monteiro
Sabrina Monteiro
26 de março 2024
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Booking - Reserva errada

Boa tarde! Fiz a respectiva reserva através do booking, para uma hospedagem de 2 dias em Paris, queria somente uma quarto para dormir, não tinha interesse em passar…

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Claudia Pinotes Lanca
Claudia Lanca
26 de março 2024
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Booking - Fraude cartão de crédito, oferta de hotel inexistente

No dia 21 de março fiz uma reserva para uma estadia no Booking para o Hotel Salis em Roma no período de 8 a 11 de junho de 2024, tendo feito o pagamento integral…

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Thais Soares
Thais Soares
25 de março 2024
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Booking - Venda produto indisponível

Prezados responsáveis, Escrevo para formalizar uma consulta sobre uma experiência recente de reserva com a empresa Booking. Realizei a compra de uma passagem de…

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Tiago Mendonça
Tiago Mendonça
23 de março 2024
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Booking - Falta de condições num alojamento - Iberlago

Quero reclamar a falta de higiene de um alojamento local desta entidade em Lagos. Quando lá chegamos o apartamento estava com um cheiro intenso bastante desagradável,…

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