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Booking - Estorno indevido
Sem resolução
9/10
Carlos Guedes apresentou a reclamação
27 de janeiro 2025
Boa tarde.
No dia 17 de agosto de 2024, deparei com uma retirada de dinheiro por parte da Booking, sem existência de reserva.
Após esclarecer a retirada do valor indevidamente via email o mesmo foi reposto no dia 27 de agosto de 2024.
Recentemente consultei o extrato da conta e esse mesmo valor voltou a ser retirado no dia 20 de janeiro de 2025.
Desta vez envio email e não consigo que resolvam o problema.
Obrigado
No dia 17 de agosto de 2024, deparei com uma retirada de dinheiro por parte da Booking, sem existência de reserva.
Após esclarecer a retirada do valor indevidamente via email o mesmo foi reposto no dia 27 de agosto de 2024.
Recentemente consultei o extrato da conta e esse mesmo valor voltou a ser retirado no dia 20 de janeiro de 2025.
Desta vez envio email e não consigo que resolvam o problema.
Obrigado
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2025
Carlos Guedes avaliou a marca
10 de fevereiro 2025
A marca é lenta a resolver os problemas. Não tem um apoio ao cliente direito para resolução de assuntos não relacionados com reservas.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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