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Booking - Falta de informação, leva a engano
Resolvida
7/10
Paulo Carneiro apresentou a reclamação
29 de dezembro 2024
Procurei um hotel com piscina interior para passar uns dias relaxado enquanto os miúdos brincam na piscina. Imediatamente após pagamento da reserva através do Booking é que o hotel informa que não terei acesso á piscina interior por ela ser demasiado pequena e só permite entrada de 8 pessoas. Nesse momento peço o cancelamento e nem o hotel nem o Booking se responsabilizam por me terem enganado. E pedem para eu fazer o cancelamento perdendo o dinheiro todo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2024
Paulo Carneiro avaliou a marca
30 de dezembro 2024
Nada a dizer
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
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