Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
4,5%
Taxa de Solução
14,4%
Média das Avaliações
24,6%
Taxa de Retenção de Clientes
23,7%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 86.8
2 Airbnb 79
3 Zenhotels 45.7
...
Booking17.3
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Booking - Fui burlada no dia 11/12/2024

Aguarda resposta
Liliana Batista
Liliana Batista apresentou a reclamação
12 de dezembro 2024 (editada a 16 de dezembro 2024)
O funcionário Ivo e a funcionária ivanjandira receberam 100€ via mbway, afirmando trabalhar no booking, ficaram com o meu dinheiro e nunca mais o devolveram
Isto foi tudo feito através do telegram, selecionaram me por causa das pesquisas que faço sobre viagem e alojamentos!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2024
Liliana Batista
Liliana Batista está a aguardar resposta da marca
Comentários

A mim aconteceu me o mesmo no dia 20/12/2024. Também fui burlada por dois funcionários um de nome DAvi e outro de nome Alysa, que alegaram pertencer a uma empresa de marketing e que recruta colaboradores em todo o mundo. Eles andam a enganar pessoas de vários países, para colocarem likes para os hoteis terem visualizações e criar reservas virtuais. Retiraram me um valor e alegam que é impossivel a sua restituição, muito sinceramente ou estão a usar o nome da Booking, eu acho que a Booking sendo uma empresa que ganhou renome mundial e credibilidade junto dos seus clientes, muito sinceramente acho que a Booking deveria se presenciar sobre a tal empresa que colabora com eles no aumento das visualizações dos hoteis, isto tudo acontece no Whatsup e no telegram que depois mais tarde vai ser tudo apagado por estes dois funcionários.

A mim aconteceu me o mesmo no dia 20/12/2024. Também fui burlada por dois funcionários um de nome DAvi e outro de nome Alysa, que alegaram pertencer a uma empresa de marketing e que recruta colaboradores em todo o mundo. Eles andam a enganar pessoas de vários países, para colocarem likes para os hoteis terem visualizações e criar reservas virtuais. Retiraram me um valor e alegam que é impossivel a sua restituição, muito sinceramente ou estão a usar o nome da Booking, eu acho que a Booking sendo uma empresa que ganhou renome mundial e credibilidade junto dos seus clientes, muito sinceramente acho que a Booking deveria se presenciar sobre a tal empresa que colabora com eles no aumento das visualizações dos hoteis, isto tudo acontece no Whatsup e no telegram que depois mais tarde vai ser tudo apagado por estes dois funcionários.