Performance da Marca

12.8

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

Tempo Médio de Resposta

2,9%

Taxa de Solução

9,7%

Média das Avaliações

27,8%

Taxa de Retenção de Clientes

24,2%

Ranking na categoria

Sites de Reservas de Alojamento

1 Traventia 90.4

2 Holidu 81.1

3 Vrbo 70.4

...

Booking12.8

The Priceline Group

+31707703884
Postbus 1639
1000 BP Amesterdão
Países Baixos
customer.service@booking.com

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Booking - Overbooking

Anabela Carreira apresentou a reclamação

12 de setembro 2020

Overbooking, as soluções que deram não foram compatíveis, não usufrui do serviço, paguei, reclamei e ainda não obtive resposta. Inércia, mau serviço.

Data de ocorrência: 12 de setembro 2020

Anabela Carreira avaliou a marca

26 de dezembro 2020

Tudo acabou por se resolver embora sem grande conversa.

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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