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Booking - Pedido de reembolso devido a estado de emergência, fecho de fronteiras e cancelamento de voos

Sem resolução
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Rui apresentou a reclamação

Fui obrigado a anular a viajem que programei com muita antecedência após o prazo em que o cancelamento teria um custo reduzido, em virtude do estado de emergência criado pela Pandemia Convid-19. A Eslóvenia fechou fronteira, os voos foram cancelados no espaço da Comunidade Económica Europeia. Refiro-me à reserva que efectuei num apartamento em Kranjska Gora - Eslóvenia de 27 de Março a 4 de Abril do corrente ano.
Era impossível chegar ao destino planeado, a Eslóvenia após ter tido conhecimento do fecho da fronteira da Aústria fechou fronteiras para conter e bem, o alastramento.
Apresentei a justificação à Booking dando a entender que não tinha sido eu por motivo imprevisto que tinha anulado mas sim a propagação de um corona vírus altamente contagioso e perigoso.
Não recebi até qualquer justificação, se tinha ou não contactado o proprietário do imóvel.
12 Jan 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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