Booking - Problemas com companhia de car rental

Caro Sr. Paulo, acredite que o problema não é apenas com a GoldCar, me arrisco inclusive a dizer, que é uma máfia criada entre o booking e as empresas que nele prestam serviços. Tive uma situação parecida no passado mês de Novembro, quando fui com a minha família a Disney Paris e reservamos um carro pelo booking, mas, para nossa surpresa ao chegar na locadora Allamo, não havia qualquer veículo disponível, o responsável nos instruiu a reserva para conseguir outro (MUITO MAIS CARO) diretamente pela locadora. Não aceitamos pois era um valor fora da realidade, apanhamos um taxi para fazer 35km e nos custou quase 150€ e a nossa reserva foi cancelada. Até hoje não recebi o reembolso pois o booking alega que foi eu quem efetuou cancelamento e que se não havia viatura, deveria contatar antes de cancelar!! Atenção, passavam das 21h, tínhamos acabado de sair do aeroporto com um frio terrível e uma criança pequena que tinha de comer, nem se quer cogitamos ligar para eles na hora, resolveriamos no dia seguinte, mas foi o que foi, sem reembolso e sem viatura... booking JAMAIS.