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Booking - Que vergonha de apoio ao cliente
Sem resolução
1/10
Manuel Duarte apresentou a reclamação
4 de junho 2023
Fiz uma reserva, onde dizia:
Valor superior a 450€ reserva do alojamento tinha direito ao táxi do aeroporto para o alojamento.
Fiz reserva e voucher nada, contatei o apoio ao cliente e depois de várias mensagens trocadas, prints e ainda o próprio site deles
https://partner.booking.com/pt/ajuda/reservas/gerir/o-que-deve-saber-sobre-nossa-oferta-de-t%C3%A1xi-gratuito
Disseram que não tinha direito!
Quem e que nos protege desta gente?
Deveria de existir uma maneira de serem penalizados.
Enfim
Valor superior a 450€ reserva do alojamento tinha direito ao táxi do aeroporto para o alojamento.
Fiz reserva e voucher nada, contatei o apoio ao cliente e depois de várias mensagens trocadas, prints e ainda o próprio site deles
https://partner.booking.com/pt/ajuda/reservas/gerir/o-que-deve-saber-sobre-nossa-oferta-de-t%C3%A1xi-gratuito
Disseram que não tinha direito!
Quem e que nos protege desta gente?
Deveria de existir uma maneira de serem penalizados.
Enfim
Data de ocorrência: 4 de junho 2023
18 de junho 2023
Continuo a espera de resposta.....
2 de julho 2023
Nada ainda?
2 de julho 2023
Nada ainda?
Manuel Duarte avaliou a marca
1 de outubro 2023
Nem uma resposta, ninguém nos defende destas empresas!
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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