Performance da Marca
12.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
9,4%
Média das Avaliações
27,3%
Taxa de Retenção de Clientes
24,5%
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1 Traventia 84.9
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Booking - Voo cancelado

Sem resolução
Elsa Venancio
Elsa Venancio apresentou a reclamação
24 de maio 2020
Boa tarde

Devido ao meu voo ter sido cancelado, não pude usufruir da minha estadia na data combinada na semana de 16 de Março 2020.
Foi pedido o reembolso e até agora não foi feito
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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