Demora de reembolso pedido a 28 de maio ao AL Berna 35 Rooms devido a estadia não realizada entre os dias 14 a 21 de março devido ao Covid. Foi proposto por parte do AL em março o reagendamento e em maio solicitei o reagendamento, ao qual fui informada que estariam fechados. Dado que precisava de me deslocar a Lisboa, solicitei o reembolso para marcar noutro local e até hoje não foi feita qualquer transferência. Foi-me solicitado os dados de conta para realizarem a transferência e até à data de hoje não foi feita nenhuma e tenho insistido com o AL, na pessoa representada no contato telefónico deles.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de junho 2020
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.