Performance da Marca
13.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
12,7%
Média das Avaliações
24,2%
Taxa de Retenção de Clientes
21,6%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 88.2
2 Airbnb 79.5
3 BQuarto 50.8
...
Booking13.9
The Priceline Group
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Booking - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 14-06-2016
N.º reclamações 1655
Alcance 1,1 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 12 de dezembro de 2024 - 16:21 13.9
quinta-feira, 12 de dezembro de 2024 - 00:16 13.9
quarta-feira, 11 de dezembro de 2024 - 08:11 13.9
terça-feira, 10 de dezembro de 2024 - 16:06 13.9
terça-feira, 10 de dezembro de 2024 - 00:00 13.8
segunda-feira, 9 de dezembro de 2024 - 07:55 13.7
domingo, 8 de dezembro de 2024 - 15:50 13.5
sábado, 7 de dezembro de 2024 - 23:45 13.5
sábado, 7 de dezembro de 2024 - 00:51 13.6
quinta-feira, 5 de dezembro de 2024 - 19:20 13.6