Bosch Car Service - Diagnóstico errado

Venho por este meio mostrar a minha insatisfação pelo serviço prestado pela Bosch Car Service na BP do Areeiro. Após alguns episódios menos bons nesta estação de serviço, até hoje sempre resolvidos, decidi dar outra oportunidade e ir a Bosch Car Service para afinar o CO do meu carro pois este tinha chumbado na Inspeção por CO elevado.
Após a leitura do CO foi me dito que teria de ser trocada a Sonda Lambda e que o carro não teria afinação de CO. Foi cobrado 37,82€ pelo diagnostico e ficou combinado que me contactariam a dizer o orçamento da Sonda Lambda, só após passado alguns dias e depois do meu contacto é que fui informado que seria 80€ mais IVA.
Fiquei de confirmar se aceitaria e entretanto encontrei na concorrência um orçamento no valor de 35€ já com iva (sonda Japan parts e montagem).
Confiando no vosso diagnostico efectuei a troca da sonda e desloquei-me para a reinspecção na qual o carro voltou a chumbar pelo mesmo problema - CO elevado. Voltei a oficina onde troquei a Sonda e informaram-me que o carro afinal tem afinação e que seria estranho terem dito que não teria na Bosch Car Service, foi feita a afinação (apenas rodar um parafuso) e mesmo sem a oficina ter maquina de CO o carro passou sem qualquer problema.
Concluindo paguei 37,82€ (para não falar do valor da peça que troquei desnecessariamente) por um diagnostico errado onde me foi dada a informação errada de que só poderia ser da sonda pois o carro não tinha afinação.