Bota Minuto

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Bota Minuto
Bota Minuto respondeu à reclamação de Mónica
há 10 meses
Resolvida
Nova resposta
Bota Minuto

Bota Minuto - Diferentes informações, diferentes formações?

Exma. Senhora,
Agradecemos a sua reclamação e informamos que iremos proceder à instauração de um procedimento interno de averiguações a fim de evitar que situações semelhantes ocorram. No entanto esclarecemos que o valor correcto para o serviço solicitado foi o indicado no momento do levantamento e não o informado previamente; aliás, qualquer serviço é sujeito a pré-pagamento o que, infelizmente e por razões que iremos apurar, não sucedeu no caso vertente. Sendo que face ao sucedido o valor pago por V. Exa. foi o indicado inicialmente, lamentamos o equívoco gerado e desejamos que tal incidente não prejudique as relações comerciais estabelecidas e que muito prezamos.
Com os nossos cumprimentos.

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