Bota Minuto - Cópia de chaves

Antes de ir de férias, desloquei-me à BotaMinuto dos Olivias no Spacio Shopping para fazer uma cópia de uma chave (a fechadura de entrada no prédio onde iria passar as férias foi substituída). Quando me entregaram as cópias, reparei que o formato da chave não era exactamente igual ao da chave original. Foi-me dito que seria compatível e levei as cópias.
Quando cheguei ao edifício, as cópias nem sequer entram na fechadura. Durante as férias tive de ir resolver esta questão noutro local, e quando regressei, fui à BotaMinuto solicitar o reembolso visto as cópias não funcionarem e eu ter alertado para as diferenças no acto da entrega. O reembolso foi-me negado.

"Resposta" recebida e mais do mesmo. Em nada satisfatória e vai de encontro a reclamações semelhantes. Menos um (ou vários) cliente.