Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
52,5%
Taxa de Solução
0%
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30%
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50%
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Bota Minuto - Substituição de Capa de Chave de Automóvel

Resolvida
1/10
Pedro Mendes
Pedro Mendes apresentou a reclamação
10 de março 2018

Dirigi-me a vossa loja de Mem Martins no dia 10/03/2018 pelas 16h00 para colocar uma capa na chave da minha carrinha Peugeot 307, tendo-me sido sugerido pelo vosso colaborador a substituição do botão da placa, aguardei 25 minutos conforme informado pelo colaborador ao chegar o mesmo disse que tinha de aguardar mais 20 minutos, regressei novamente a loja onde me é informado que não conseguiram fazer o serviço e me foi sugerido que me deslocasse a loja da Amadora para repararem a minha chave original da Peugeot, agradeci e pedi que me entregassem a minha chave de volta, sendo informado que o comando da mesma não ia funcionar pois já tinha sido retirado o botão e que não o conseguiam colocar como estava, foi devolvida a chave do meu carro inutilizada pois não abre nem fecha as portas. Agradeço contacto para resolver de forma célere esta situação.

Data de ocorrência: 10 de março 2018
Pedro Mendes
Pedro Mendes avaliou a marca
14 de março 2018

Agradeço mas consegui resolver sozinho pois não obtive resposta nenhuma através do vosso site.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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