Performance da Marca
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
2 Zmar 32.4
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Bounce - Compra de bilhetes

Sem resolução
MARCELLO GARCIA
MARCELLO GARCIA apresentou a reclamação
2 de agosto 2021
Para o aniversário do meu filho de 11 anos em 08/03/2020 comprei 3 bilhetes de entrada para a promoção de 2 horas para cada bilhete. Ocorre que com o Covid, foram prorrogadas as datas para a entrada. E logo a seguir fechou-se sem data prevista para o retorno. Entretanto já se passaram mais de um ano e não obtive qualquer comunicação por parte dos mesmos. Em questionamento recente acerca dos bilhetes pagos 48€ (16€ para cada bilhete), me foi dito que ainda não tem previsão para a reabertura. Pedi a devolução do dinheiro e elesnao me responderam. Já questionei novamente, mas ainda não obtive qualquer resposta. Desejo a devolução do dinheiro com juros de correção monetária para todo o período desde a data do pagamento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de março 2021
MARCELLO GARCIA
17 de agosto 2021
Respondam a isso. Vou reclamar em tribunal
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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