Ranking na categoria
Leal y Ribeiro Inversiones, SL
Boutique da Lingerie - Compra online
Resolvida
9/10
Rui Pombo apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2021 (editada a 5 de fevereiro 2021)
A Boutique da lingerie é supostamente uma loja online com site em https://boutiquedalingerie.pt/ e que vende como o nome sugere roupa, em particular lingerie.
Lendo os "Termos e condições" do site, a empresa apresenta-se como Leal y Ribeiro Inversiones, SL., Sociedade por quotas de Direito Espanhola, registada com o número B21611512, número de IVA intra-comunitário ES-B21611512, número fiscal B21611512.
Realizei uma compra no dia 23 de dezembro de 2020 e fiquei a aguardar. De acordo com os "Termos e Condições" em caso algum a entrega poderia demorar mais do que 25 dias úteis.
Em resposta aos meus emails para o único contacto disponível no site boutiquedalingerie.pt@gmail.com, informaram que estava a encomenda atrasada. No entanto quando solicitei o reembolso do valor pago (neste caso 28,45€) deixaram de responder!
Lendo os "Termos e condições" do site, a empresa apresenta-se como Leal y Ribeiro Inversiones, SL., Sociedade por quotas de Direito Espanhola, registada com o número B21611512, número de IVA intra-comunitário ES-B21611512, número fiscal B21611512.
Realizei uma compra no dia 23 de dezembro de 2020 e fiquei a aguardar. De acordo com os "Termos e Condições" em caso algum a entrega poderia demorar mais do que 25 dias úteis.
Em resposta aos meus emails para o único contacto disponível no site boutiquedalingerie.pt@gmail.com, informaram que estava a encomenda atrasada. No entanto quando solicitei o reembolso do valor pago (neste caso 28,45€) deixaram de responder!
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2021
Rui Pombo avaliou a marca
5 de fevereiro 2021
A marca reembolsou o valor e apresentou desculpas pelo sucedido.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa tarde Rui. Conseguiu resolver a sua situação de reembolso?
Boa tarde Rui. A boutique entrou em contato depois de quanto tempo que fez a reclamação?
Alguém conseguiu resolução?
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.