Boutique dos Relógios - Relógio novamente sem funcionar!!

Em 13/2/2010 comprei na Boutique dos Relógios, um Timberland, QT7169102,e em Junho de 2011 o relógio analógico deixou de trabalhar. Sempre pensei que até fosse um problema de pilha pois sempre dei pouco uso ao relógio para ser avariado. No entanto só em 12/2011 é que me dirigi à loja onde o comprei para ver o problema. (Boutique dos Relógios- Boutique Guia -Algarve) A funcionária disse que o mesmo iria para reparação, deixei os meus dados e deixaram-me a aguardar contacto. Em 2/2012 recebo o telefonema da loja para ir levantar um novo relógio, alegando que desta marca só fazem substituições. Foi-me entregue a 10/2/2012 o modelo QT7169103, artigo novo, com garantia de 2 anos daí em diante. Durante um mes, não o usei mais que 6 vezes, quando reparo que estava novamente sem funcionar. Dirigi-me com ele novamente à loja, e foi entregue para "reparação" tendo que ficar novamente a aguardar, sem antes também ser pedido pela funcionario a deixar o relogio em outra loja pois eles ja nao trabalham com a marca. Ora se foi lá que o comprei, é lá que o deixo, independentemente do resto. O que não é certo e não compreendo é que se na 1ª substituição, é me entregue a garantia de um relógio novo (2anos) porquê que agora para a 2ª substituição, me dizem que a garantia que vale, se mantem? não é prorrogada? não é estranho um relógio novo avariar de tão pouco uso, mas o que quero mesmo saber, é como funciona realmente a garantia nestas situações. se o artigo é substituido, sem direito a escolha, a garantia não terá também de ser substituida como ocorreu na 1ª situação? é que o relógio já nem é o mesmo.
Resultado: não levantei o telemovel, sem que eles renovem a garantia, terei razão? Aos meus olhos, julgo que sim, caso contrario não o teriam feito de inicio. Elucidem-me  por favor.