Encomendei à empresa Boxpt um Kettlebell de 20Kg no dia 24/11/2021.
No site da empresa a minha encomenda apareceu como finalizada no dia 26/11/2021.
Informei a empresa de que não tinha recebido a encomenda por isso estranhava estar finalizada.
Informara-me que iriam averiguar com a transportadora. No dia de hoje recebi a resposta de que foi entregue no dia 26/11/2021 e até me enviaram o comprovativo. No comprovativo consta um nome e um número de CC que não os meus. Não faço ideia de quem é a pessoa que consta no comprovativo. Ninguém me ligou no dia da entrega, não recebi nada nem dei indicação para entregar a terceiros. O pior é que a empresa Boxpt não está a fazer grande esforço nem para perceber o problema nem para o resolver. Insistem que foi entregue e pronto, acredito que tenha sido entregue, mas não a mim nem a ninguém que eu tenha indicado pela simples razão de que ninguém me perguntou nada.
Data de ocorrência: 26 de novembro 2021
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