Performance da Marca
11.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,6%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
26,3%
Taxa de Retenção de Clientes
29,2%
Ranking na categoria
BP Portugal - Comércio de Combustíveis e Lubrificantes S.A.
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BP - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 06-06-2013
N.º reclamações 320
Alcance 335,6 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quarta-feira, 24 de abril de 2024 - 15:25 11
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 23:20 11
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 07:15 11
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 15:10 11
domingo, 21 de abril de 2024 - 23:05 10.8
domingo, 21 de abril de 2024 - 07:00 10.8
sábado, 20 de abril de 2024 - 14:55 10.8
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 22:50 10.8
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 06:45 10.8
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 14:40 10.8