Performance da Marca
11.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,6%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
26,3%
Taxa de Retenção de Clientes
29,2%
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BP Portugal - Comércio de Combustíveis e Lubrificantes S.A.
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BP - Atendimento deficiente, demorado e sem respeito pelos clientes

Sem resolução
Francisco Neves
Francisco Neves apresentou a reclamação
22 de agosto 2019
BP - Unipessoal lda
Av. General Boneville Franco Oliveira
2770-035 Paço de Arcos 21/08/2019 12:18:00
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Deficiente atendimento , demorado e sem se enquadrar nos padrões de atendimento que a BP sempre tem pautado para com os seus clientes
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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