Performance da Marca
12.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
30,4%
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BP - Atendimento rude e malcriado da funcionária

Sem resolução
Arnaldo Figueiredo
Arnaldo Figueiredo apresentou a reclamação
9 de abril 2020
Fui atendido pela funcionária do posto da BP de Montijo , de forma rude e malcriada.
Eram aproximadamente 22:15 pm , pedi o livro de reclamar que me foi negado , com o pretexto que iriam chamar a GNR para me entregar o livro para me intimidar, ao que pedi que fizessem.
Não o fizeram, ficaram as 3 funcionárias a rir a a acenar-me de dentro , liguei para GNR que disse ser assunto da PSP do Montijo.
Ontem não consegui o contato com a PSP , mas penso em apresentar queixa , fazer reclamação no livro , e processar judicialmente o posto da BP , por me terem recusado o direito ao livro de reclamações
Data de ocorrência: 9 de abril 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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