Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

6,9%

Tempo Médio de Resposta

3,1%

Taxa de Solução

5,7%

Média das Avaliações

26,3%

Taxa de Retenção de Clientes

29,2%

Ranking na categoria

Estações de Serviço

1 Galp 92

2 Prio Energy 84.8

3 Bxpress Combustíveis SA 82

...

BP10.8

BP Portugal - Comércio de Combustíveis e Lubrificantes S.A.

808 500 068
Lagoas Park, Edifício 3
2740-266 Porto Salvo
premierplusweb@bp.com

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BP - Cartão poupa mais premier plus

Tiago Pinto apresentou a reclamação

3 de janeiro 2020

O meu cartão encontra se bloqueado pelo menos desde 25\11\19 tendo eu feito reclamação por telefone e e-mail sugerido pelo call center e até agora a única coisa que me sabem dizer é que efectivamente está bloqueado..será possível alguém resolver o meu problema???
8000 e tal pontos bloqueados e euros para desconto e nada!
#vergonha

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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