BP - Declinou qualquer responsabilidade sobre o serviço prestado

Tenho um FIAT Cinquecento Sport que foi, pelo menos 5 vezes, "desempenar jante de alumínio" à estação de serviço da BP Areeiro. Quando as jantes empenam, abrem "bocas" e o pneu esvazia. Estas reparações custavam 48,78 EUR em 2008 e foram subindo de preço até 57,02 EUR em 2012. Depois de cansada de tantas reparações, decidi trocar as jantes de alumínio por jantes de ferro numa outra oficina, pois na estação de serviço da BP Areeiro não o faziam. Nesta outra oficina, ao desmontarem os pneus para procederem à troca de jantes, informaram-me que as reparações de desempenagem a que as jantes de alumínio tinham sido sujeitas tinham sido mal feitas, sendo muito provável que o problema estivesse sempre a acontecer. Voltei então à estação de serviço da BP Areeiro para reclamar, tendo falado com o Sr. Ricardo ---, o responsável pela estação de serviço. O Sr. Ricardo --- informou que, de facto, o tipo de reparação que repetidamente havia sido feita na BP Areeiro era de carácter não duradouro, pois com o estado das estradas na cidade e devido ao facto de as jantes serem de alumínio, o problema iria voltar a acontecer. O Sr. Ricardo --- acrescentou, sempre numa postura de gozo, que voltaria a proceder à mesma reparação, ainda que sabendo que o problema brevemente voltaria a manifestar-se. Não mostrou portanto, qualquer arrependimento por na estação de serviço da qual é responsável, nunca ter sido comunicado ao cliente, que tal tipo de reparação, pela sua desadequação e falta de rigor, não seria solução adequada para o problema. Quando confrontado com uma reclamação por escrito, o responsável pela estação de serviço opinou que as entidades competentes demoram muito tempo a responder e nunca fazem nada, pelo que a resposta à reclamação seria a mesma. Assim sendo, reclamei junto da sede da BP, a qual declinou qualquer responsabilidade ou interesse sobre o serviço prestado pela estação de serviço BP Areeiro. Espero que a publicação desta reclamação neste site contribua para que o mesmo não volte a acontecer a outros consumidores.