Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

8,6%

Tempo Médio de Resposta

3,1%

Taxa de Solução

5,6%

Média das Avaliações

26,3%

Taxa de Retenção de Clientes

29,2%

Ranking na categoria

Estações de Serviço

1 Galp 91.2

2 Prio Energy 84.8

3 Bxpress Combustíveis SA 82

...

BP11

BP Portugal - Comércio de Combustíveis e Lubrificantes S.A.

808 500 068
Lagoas Park, Edifício 3
2740-266 Porto Salvo
premierplusweb@bp.com

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BP - Deixar de receber os vossos mails

José Teixeira apresentou a reclamação

28 de maio 2019

Nos últimos tempos tenho sido bombardeado pelos vossos mails.
Como dificultam anular a vossa subscrição (o que não será muito correcto), visto que não tenho qualquer registo em meu nome na vossa página web , nem qualquer cartão vosso.
Venho por este meio pedir-vos para anularem qualquer subscrição que possua e retirem os meus endereços da vossa base de dados.
Irei esperar 15 dias pela vossa resposta, caso não a receba e continue a receber os vossos mails apresentarei queixa nas entidades competentes

Data de ocorrência: 28 de maio 2019

José Teixeira avaliou a marca

29 de julho 2019

para quê????

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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