Performance da Marca
10.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,9%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
5,7%
Média das Avaliações
26,3%
Taxa de Retenção de Clientes
29,2%
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BP - Falta de manutenção

Sem resolução
Cláudia Cardoso
Cláudia Cardoso apresentou a reclamação
9 de janeiro 2023
No passado dia 27 de Dezembro de 2022 ao passar na área de serviço da BP de Carnaxide, escorreguei no lancil, bati com as costas no chão e magoei-me. Quando confrontados com a falta de manutenção do posto, os funcionários menosprezaram a minha queda. Resultado, uma vértebra fraturada e baixa médica.
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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