Performance da Marca
11.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,6%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
26,3%
Taxa de Retenção de Clientes
29,2%
Ranking na categoria
BP Portugal - Comércio de Combustíveis e Lubrificantes S.A.
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BP - Venda de combustível

Resolvida
1/10
Eulália Jorge Caires
Eulália Caires apresentou a reclamação
11 de agosto 2019
Na estação da BP situada no Campo da Barca, Funchal - Região Autónoma da Madeira, foi impedida de comprar 5 litros de combustível sem uma explicação legal ou qualquer outra, sendo que a resposta das funcionárias foi: "Deu na Televisão!
Estas funcionárias nem dão qualquer outra opção viável ao cliente, a não ser "deu na Televisão".
O empregador destas funcionárias ficará certamente feliz por perder dinheiro.
Esta situação ocorreu hoje 11/08/2019 às 14h20
Data de ocorrência: 11 de agosto 2019
Eulália Jorge Caires
Eulália Caires avaliou a marca
18 de janeiro 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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