Performance da Marca
11.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,6%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
26,3%
Taxa de Retenção de Clientes
29,2%
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BP Portugal - Comércio de Combustíveis e Lubrificantes S.A.
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Jose Duarte
Jose Duarte
2 de abril 2024
Resolvida
1/10
BP - Sem combustível

Há duas semanas que o posto de abastecimento de Grândola (EN 120. 7570-124 Bairro do Isaías), está com o sistema de GPL avariado. Sendo o mais próximo em Alcacer…

Resolvida
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Filipe
Filipe
6 de março 2024
Sem resolução
10/10
BP - Cartões virtuais "esgotados, sem previsão para reposição"

Quando tentei resgatar cartão oferta de Amazon 10€ virtual por 1500 pontos (150 pontos/€), indicou não estar disponível (?!). Quando tentei resgatar cartão oferta…

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Ricardo Vidal
Ricardo Vidal
21 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
BP - Vale 20 euros do parceiro pingo doce não foi possível rebater no posto bp espinhosa

No dia 26/11 na bomba BP Espinhosa (E.N. 14 - Km 10,8 - R. Augusto, Maia, 4475-615) tentei usufruir do rebate do valor de 20 euros em combustível do parceiro Pingo…

Resolvida
8/10
Ana cunha
Ana cunha
19 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
BP - Atendimento das funcionárias

Boa tarde. Venho por este meio fazer uma reclamação das funcionárias das bombas da figueira da foz com os nomes Sônia Sampaio e Fernanda correia. Hoje viemos aspirar…

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1/10
Nuno Dias
Nuno Dias
22 de dezembro 2023
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1/10
BP - Horário anunciado

Venho reportar, mais uma vez, que o estabelecimento BP de Montemor-o-novo, apesar de anunciar no Google que está aberto 24h, facto é que não está, em outras reclamações…

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Carla Manuela Lino Costa
Carla Costa
10 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
BP - Pontos no edp

Bom dia, na semana de 6/11 pus combustível (20.01€) na bomba de Setúbal e usei o vale do Pingo doce de 20€, sendo que na altura (antes do colocar o combustivel)…

Resolvida
7/10
Maria Pereira
Maria Pereira
25 de novembro 2023
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1/10
BP - Publicidade enganosa

BP, ARCOZELO, VILA NOVA DE GAIA. Para gastar os 6 euros em combustível, adquiridos no pingo doce em compras, fui obrigada a meter 16 litros, para poder descontar…

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Maria Pereira
Maria Pereira
25 de novembro 2023
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1/10
BP - Burla

BP, ARCOZELO, VILA NOVA DE GAIA. Para gastar os 6 euros em combustível, adquiridos no pingo doce em compras, fui obrigada a meter 16 litros, para poder descontar…

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Jorge Ramalho
Jorge Ramalho
14 de novembro 2023
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1/10
BP - Desconto de 20 euros não aplicado

Colocou-se 30.02euros de gasóleo, ao deslocar ao pagamento, entreguei o desconto de 20 euros que possuía. A funcionária passou varias vezes o código e refere que…

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Jose abreu
Jose abreu
9 de novembro 2023
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1/10
BP - O visor da bomba

No visor da bomba de combustível não aparece o número de litros. Bomba da bp av. Dos bons amigos

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