Performance da Marca
12.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
30,4%
Ranking na categoria
BP Portugal - Comércio de Combustíveis e Lubrificantes S.A.
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BP - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 06-06-2013
N.º reclamações 316
Alcance 331,2 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 18:55 12.1
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 02:45 12.1
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 10:40 11.8
terça-feira, 26 de março de 2024 - 18:35 11.8
terça-feira, 26 de março de 2024 - 02:30 11.8
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 10:25 11.8
domingo, 24 de março de 2024 - 18:20 11.8
domingo, 24 de março de 2024 - 02:15 11.8
sábado, 23 de março de 2024 - 10:10 11.9
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 18:05 11.9