Performance da Marca
10.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,9%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
5,7%
Média das Avaliações
26,3%
Taxa de Retenção de Clientes
29,2%
Ranking na categoria
BP Portugal - Comércio de Combustíveis e Lubrificantes S.A.
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BP - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 06-06-2013
N.º reclamações 320
Alcance 334,7 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 14:40 10.8
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 22:35 10.8
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 06:30 10.9
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 14:25 10.9
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 22:20 10.9
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 06:15 10.9
domingo, 14 de abril de 2024 - 14:00 10.9
sábado, 13 de abril de 2024 - 21:55 10.9
sábado, 13 de abril de 2024 - 05:50 10.9
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 13:45 10.9