MUNDO READER, S.L
Categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
Bom dia,
Em primeiro lugar pedimos desculpas pelos incómodos causados com esta situação.
Informamos que recebemos a sua reclamação, iremos revisar o seu caso e contactaremos consigo na maior brevidade possível para esclarecer a situação.
Por outro lado e para que conste, a demora é devido a um maior fluxo de trabalho nos últimos dias e não por falta de técnicos como nos indica em sua mensagem.
Com os nossos melhores cumprimentos.
Boa tarde, Uma vez mais reclamo sobre o péssimo serviço que me é prestado pela BQ no que concerne ao atendimento ao cliente - área de assistência técnica. Dia 25/06/2019… ler reclamação
Bom dia,
Agradeço a atenção e aguardo impacientemente uma resolução.
Com os melhores cumprimentos.
Bom dia Marta,
Informamos que recebemos a sua reclamação, iremos revisar o seu caso e contactaremos consigo na maior brevidade possível para esclarecer a situação.
Com os melhores cumprimentos.
No dia 26 de dezembro de 2017 adquiri um BQ AQUARIS U através do revendedor NOS . Este ano em Junho de 2019 estava muito bem a fazer uma chamada telefónica… ler reclamação
O meu telemóvel, com apenas 6 meses avariou na passada sexta-feira, uma vez que a bq não tem loja física… ler reclamação
O meu telemóvel, com apenas 6 meses avariou na passada sexta-feira, uma vez que a bq não tem loja física tentei entrar em contacto por telefone. Qual não foi o… ler reclamação
Comprei um tablet atraves do revendedor "MediaMarket" , a 12-06-2016, e durante os dois anos o tablet teve de estar parado no arranjo com o mesmo problema, 3 vezes,… ler reclamação
No dia 3/6/2019 comprei um cabo que não dava para o meu telemóvel que chegou logo 2 dias… ler reclamação
No dia 3/6/2019 comprei um cabo que não dava para o meu telemóvel que chegou logo 2 dias depois, no dia que chegou vi que não dava para o meu… ler reclamação
Bom dia Ana,
Tendo em conta que esta questão já está resolvida, se não houver inconveniente, iremos encerrar esta incidência e ficamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou ajuda que precisar.
Com os nossos melhores cumprimentos.
Equipa BQ.
Bom dia Ana,
Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelos incómodos causados pela empresa de transporte responsável em fazer a recolha da mercadoria que será devolvida a BQ.
Informamos que estamos a revisar o seu caso e entraremos em contacto consigo na maior brevidade possível para resolver esta situação.
Com os melhores cumprimentos.
Equipa BQ.
No dia 3/6/2019 comprei um cabo que não dava para o meu telemóvel que chegou logo 2 dias depois, no dia que chegou vi que não dava para o meu… ler reclamação
Bom dia Helder,
Informamos que iremos revisar o seu caso e entraremos em contacto consigo para poder ajudá-lo.
Ficamos ao seu dispor.
Atentamente.
Equipa BQ.
O meu AQUARIUS V deixou de funcionar enquanto o estava a usar. Estava na minha mão e não sofreu qualquer queda. Foi no meu local de trabalho, numa reunião e tenho… ler reclamação
Bom dia Tiago,
Em primeiro lugar pedimos desculpas pelos incómodos causados.
Revisamos o seu caso e como indicado no e-mail enviado, damos por encerrada esta reclamação já que por parte da SEUR a encomenda foi entregue.
Cumprimentos,
Equipa BQ.
ATUALIZAÇÃO (18/02/2019): A BQ pediu que enviasse o telefone de novo para Madrid e assim o fiz, no entanto, a SEUR apenas deixava de agendar com 3 dias de intervalo, não me encontrando eu em Lisboa na...
É a terceira vez que tenho de fazer uma reclamação na página da BQ e sempre… ler reclamação
ATUALIZAÇÃO (8/02/2019): Apesar de ter recebido a encomenda no dia 26 de janeiro, apenas abri a caixa do telefone pela primeira vez na passada terça feira dia 5 de fevereiro (o que pode ser comprovado...
