BQ - Assistência técnica não dá seguimento aos processos
Estou a "contactar" o Serviço de Assistência Técnica (SAT) da BQ desde meados de dezembro (2019) sem… ler reclamação
MUNDO READER, S.L
Estou a "contactar" o Serviço de Assistência Técnica (SAT) da BQ desde meados de dezembro (2019) sem… ler reclamação
Ponto de situação (passado outro mês):
Só nos dias 4 e 5 de fevereiro é que a BQ deu ordem de recolha de 2 dos 3 smartphones.
Só no dia 14 de fevereiro é que os smartphones foram recolhidos.
Muito boa tarde. Já lá vão três meses e ainda não resolveram o problema. BQ nunca mais a pior marca que podia aparecer no mercado. Quando á avaria fazem tudo para não assimirem a responsabilidade. Estou...
Boa tarde. A minha reclamação contra a bq é a seguinte: tenho um smartphone bq x pro, á cerca de um… ler reclamação
É muito triste perder o telemóvel, o dinheiro que se pagou por ele e não haver instância alguma que pegue em tanta reclamação… ler mais
Por não saber onde guardei a factura do meu smartphone e mesmo sugerindo depois de lhes enviar a RMA (orçamento) que me foi enviado para substituição de um outro… ler reclamação
Boa tarde. A minha reclamação contra a bq é a seguinte: tenho um smartphone bq x pro, á cerca de um… ler reclamação
Infelizmente é mais do mesmo... Não tinha está experiência com a BQ. Já era o meu terceiro BQ, mas foi converterá o último ler mais
No inicio de Janeiro solicitei um contacto por parte do suporte da BQ para activar o seguro do qual… ler reclamação
Não é o único nessa situação. Aconselho-lhe a esquecer qualquer hipótese de resolução por parte da BQ. Comigo engonharam… ler mais
No inicio de Janeiro solicitei um contacto por parte do suporte da BQ para activar o seguro do qual paguei, o mesmo não foi feito, passado alguns dias solicitei… ler reclamação
Bom Dia,
Na área de qualidade da BQ, informamos que estamos analisando seu caso, e oferecemos uma resposta o mais rápido possível através do e-mail de contato que você forneceu.
Agradecendo sua atenção,
Uma saudação
Bom Dia,
Na área de qualidade da BQ, informamos que estamos analisando seu caso, e oferecemos uma resposta o mais rápido possível através do e-mail de contato que você forneceu.
Agradecendo sua atenção,
Uma saudação
Desde Julho de 2019 que aguardo, muito pacientemente, depois de até ter tentado entender algum russo… ler reclamação
Siga o meu conselho: esqueça qualquer hipótese de lhe resolverem o problema e mude para outra marca. Tal como se pode ver… ler mais
Tem toda a razão. Já tive outro telemóvel da marca e, apesar dessa vez a assistência técnica ter funcionado bem, acabei… ler mais
Desde Julho de 2019 que aguardo, muito pacientemente, depois de até ter tentado entender algum russo (ou algo parecido) a falar inglês, que me enviem uma morada… ler reclamação
Estou a "contactar" o Serviço de Assistência Técnica (SAT) da BQ desde meados de dezembro (2019) sem sucesso. O telemóvel em causa não carrega, pelo que estou,… ler reclamação
Faço notar aos restantes utilizadores que a BQ substituiu o ecrã a seu custo (a razão pela qual substituíram um ecrã que estava a funcionar perfeitamente continua a ultrapassar-me), e fizeram um trabalho...
Quero desta forma mostrar o meu desagrado para com a BQ Mundo Reader S.L., pois mandei o telemóvel com… ler reclamação
A BQ está a dar as últimas. Andei meses a trocar mensagens com o apoio da BQ por causa de várias falhas causadas por um… ler mais
No dia 27-08-18 recebi o telemóvel BQ X Pro com o numero de serie: BL 079824 em troca do modelo BQ X… ler reclamação
Vou assumir que nada fizeram para lhe resolver o problema, correto?
Comprei um Tablet Aquaris M10, dentro da garantia apresenta toques fantasma no ecrân. Contactei o suporte… ler reclamação
Não me surpreende. Há muita gente no fórum com o mesmo problemas. A BQ está a dar as últimas. Andei meses a trocar mensagens… ler mais
Boa tarde. A minha reclamação contra a bq é a seguinte: tenho um smartphone bq x pro, á cerca de um… ler reclamação
Fizeram o mesmo comigo. Andei meses a trocar mensagens com o apoio da BQ por causa de várias falhas causadas por um update… ler mais
Em 21/01/2019, adquiri um BQ X2 pro, conforme factura que anexo. Em Outubro o equipamento avariou pelo… ler reclamação
Não tenhas grandes esperanças. A BQ está a dar as últimas. Andei meses a trocar mensagens com o apoio da BQ por causa de… ler mais
Rui Azevedo
"orçamento de reparação no valor de 359,37 para um terminal que custou menos de 150, alegando avaria causada por corrosão/humidade… ler mais