BQ - Segundo telemóvel com o mesmo problema no ecrã

Boa tarde. Este é o segundo telemóvel Bq que adquiri e os dois tiveram o mesmo problema no ecrã , mancha amarela. O primeiro em março deste ano apareceu uma mancha, o qual foi ativado a garantia e foi para reparação, como não podia ficar sem telemóvel pois pertence a uma empresa, adequiri outro telemóvel Bq através da loja online. O primeiro telefone quando veio de reparação veio com o ecrã todo amarelo, ou seja pior do que foi. Voltei a enviar para a garantia e igual foi reparado. Há uma semana deparo me que o meu segundo telemóvel também tem a mesma mancha que o primeiro. Entro em contacto com a Bq e não existe ninguém que fale português para poder falar comigo.