Performance da Marca
51.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
77,8%
Tempo Médio de Resposta
66,1%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
37,8%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
BQuarto51.7
BQUARTO, Unipessoal Lda

BQuarto - Cancelar transferência

Resolvida
10/10
Wendell Costa
Wendell Costa apresentou a reclamação
9 de outubro 2022
Eu fiz uma transferência de valor errado... E gostaria que fosse feito o reembolso. Que a Bquartos rejeite o pagamento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de outubro 2022
BQuarto
10 de outubro 2022
Bom dia. Confirmamos, o seu reembolso será feito. Deve enviar-nos o seu NIB para procedermos à transferência.
BQuarto
10 de outubro 2022
Wendell Costa, ainda não recebemos o seu email.
Para procedermos à devolução.
Utilize geral@bquarto.pt ou envie SMS.
Wendell Costa
17 de outubro 2022
O email já foi enviado conforme solicitado.
Wendell Costa
Wendell Costa avaliou a marca
18 de outubro 2022

Foi resolvido de maneira ágil e rápida.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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