Bragarte - Falta de qualidade evidente antecedida de informação enganosa

Há cerca de 4 anos sondei o mercado de fabrico e instalação de roupeiros para instalar 1 na minha habitação. Depois de toda a pesquisa a acabei por vir a conhecer o vendedor da firma Bragarte, por sinal muito simpático e pró activo que lá desenhou, propôs, deu as condições de garantia e pagamento, sendo que uma delas, muito importante, que a garantia seria de 10 anos, que não havia problemas nenhuns, claro está que começaram a haver problemas graves, julgo que não foi só comigo e vendedor acabou por ser despedido, julgo para que não houvesse testemunhas das burlas.
Assim, as portas do roupeiro tinham ferragens de apoio e movimentação mal dimensionadas para o peso destas, que sendo de madeira aglomerada revestida a folha de madeira não conseguia consistência para as ferragens. O certo é que as portas começaram a cair, uma a uma, da primeira vez ainda foi até este vendedor que lá foi, digamos tentar remediar a situação, dizendo sempre que não havia problemas, posteriormente demoravam imenso tempo a vir fazer a reparação, até que da última vez em que vieram lá já foi um dos sócios gerentes que apenas soube um nome, "João" e já aí transpareceu a burla, ou seja, quando eu lhe disse que eu estava aborrecido por tantas avarias, mas que estava descansado porque sendo a garantia de 10 anos, eles Bragarte acabariam por arranjar uma solução para o assunto. Foi quando este tal de João me perguntou onde estava escrito isso dos 10 anos, a garantia era apenas de 2 anos e estava a terminar. Bom quando logo a seguir o chamei para outra avaria, tratou de me enviar um orçamento com o custo da reparação e sempre sem se comprometer com a resolução da raiz do problema.
Está claro, que definitivamente encarei que fui burlado, que nunca lidei com pessoas honestas, recusei o orçamento e os trabalhos da Bragarte e passei eu fazer os remendos nas portas, sendo que não vou escapar de mais tarde ou mais cedo de ter que chamar um técnico para implementar uma solução definitiva.