Performance da Marca

Sem dados

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

50%

Tempo Médio de Resposta

10%

Taxa de Solução

50%

Média das Avaliações

70%

Taxa de Retenção de Clientes

100%

Ranking na categoria

1 Urbicult 79

2 Planeta Huerto 78.2

3 Cactos e Suculentas Portugal 70.9

...

Branca de Neve Home JungleN/A

252967174
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Branca de Neve Home Jungle - Ainda não recebi meu pedido

Juliana Rooij apresentou a reclamação

29 de abril 2022

Fiz uma compra pela página web da empresa no dia 17/04 e até hoje, 29/04, não consegui nenhuma notícia sobre o prazo de entrega. Não respondem o e-mail de contato para o cliente e o telefone de atenção ao cliente é o telefone da loja física, onde não conseguem dar nenhuma informação sobre compras on-line

Data de ocorrência: 29 de abril 2022

Juliana Rooij avaliou a marca

13 de maio 2022

Os vasos são muito bonitos e de excelente qualidade. Falta apenas melhorar a comunicação com o cliente

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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