Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
9,6%
Taxa de Solução
7,5%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
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App IQ - 707450201

Sem resolução
Vitor Rodrigues
Vitor Rodrigues apresentou a reclamação
31 de maio 2017

Exmos.Senhores
À semelhança de outras reclamações que já vi também a minha facture de Maio veio agravada em € 11.955 relativos a serviços adicionais identificados pela designação em titulo, serviços que não sbscrevi.

Solicito assim que, com a celeridade indispensavel, corrijam esta situação.

Fico a aguardar contacto e/ou confirmação.

Melhores cumprimentos

Data de ocorrência: 31 de maio 2017
Vitor Rodrigues
5 de junho 2017
Continuo a aguardar contacto da Operadora NOS
Vitor Rodrigues
3 de julho 2017
Lamentavelmente tenho que registar o facto desta ferramente não ter funcionada, pelo menos no meu caso, visto que não obtive qualquer resposta nem fui contactado pelo operador.
Braniq Appiq
18 de agosto 2017
Caro Sr. Obrigada pelo seu e-mail. Podemos, agora, confirmar que o seu número de telemóvel nao está mais incrito no nosso serviço. Por favor contacte-nos se tiver mais alguma questao. Com os melhores cumprimentos, Atenção ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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