Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
39,6%
Tempo Médio de Resposta
9,6%
Taxa de Solução
7,5%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
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appiq.mobi - Burla

Resolvida
1/10
Claudia S. Inacio
Claudia Inacio apresentou a reclamação
29 de abril 2017

Boa tarde,
Ao navegar no Facebook cliquei numa noticia que automaticamente anunciou um serviço pago que não solicitei. Recebi de imediato uma mensagem em como tinha subscrito um serviço automaticamente renovável.
Isto é burla pois não subscrevi absolutamente nada.
Venho fazer queixa desta empresa e gostaria de ver este assunto resolvido o mais rápido possível.
* PROIBIDO *://play.appiq.mobi/ ou 707450201
É uma vergonha nos dias de hoje, uma empresa como a NOS permitir este tipo de fraude nos seus serviços.

Data de ocorrência: 29 de abril 2017
Braniq Appiq
18 de agosto 2017
Caro Sr. Obrigada pelo seu e-mail. Podemos, agora, confirmar que o seu número de telemóvel nao está mais incrito no nosso serviço. Por favor contacte-nos se tiver mais alguma questao. Com os melhores cumprimentos, Atenção ao cliente
Claudia S. Inacio
Claudia Inacio avaliou a marca
24 de fevereiro 2022

Nada a acrescentar

Esta reclamação foi considerada resolvida
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