A empresa Bravo e Botelho foi designada como administradora do edifício Jardins de S Mamede, sito em Valongo, no dia 13 de setembro de 2019. Acontece que em novembro passado, recebi uma carta com quotas ordinárias para pagar, de meses já pagos e com quotas extras em dívida. De imediato contactei telefonicamente a empresa (uma funcionária), que me disse que não tinha na sua posse documentos comprovativos dos meus pagamentos efetuados, mas somente um extrato bancário com valores pagos por mim em agosto de 2019, que poderiam ou não corresponder aos meses respetivos. Referiram, que se eu tivesse os recibos em meu poder, poderia enviar lhes para análise. Assim o fiz, por e-mail. Esperei mais de 15 dias pela resposta sem sucesso! Voltei a contactar a empresa que me disse para eu contactar diretamente a antiga administração e solicitar segunda via. Não gostei desta hipótese, porque quem o deveria fazer, deveria ser a Bravo e Botelho, na qualidade de administradora e não os condóminos. Ainda assim, fi-lo. Amavelmente a anterior administração enviou me na hora essa segunda via, que foi de imediato reencaminhada, tal como o sugerido, a solicitar um pedido de correção de contas.
Qual não é o meu espanto, quando recebo como resposta que teria de aguardar até final do ano, porque estipularam este prazo para a receção das contas à anterior administração!!!
Pergunto: então qual o motivo porque me solicitaram a intermediação?
Mais, estamos perto do final do ano fiscal, o meu apartamento encontra se arrendado e necessito até lá dos recibos passados bem como pretendo efetuar pagamento com valores exatos, após a dissipação destas dúvidas, para assim deles beneficiar fiscalmente ainda este ano!!
Resumindo: uma péssima impressão desta empresa, um mau profissionalismo, uma prepotência até, para alguém que está há muitos anos no mercado e contacta com dezenas de empresas de gestão de condomínios, mas nenhuma até às data com este comportamento.
Att
Filipe Vieira
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2019
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