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Brevauto - Pedido de reembolso negado!
Sem resolução
Fábio Silva apresentou a reclamação
18 de maio 2022
Boa tarde,
A bateria que comprei com a Brevauto não está a segurar carga, e me causou diversos problemas nas últimas semanas. Minha viatura foi rebocada para uma oficina de minha confiança e gostaria de obter o reembolso por essa compra.
Enviei diversos email, liguei, e até fui presencialmente, e meu problema não foi resolvido. Hoje, 18/05/2022, liguei novamente numa tentativa de obter o reembolso e realizar a devolução do produto, mas só consegui mais dor de cabeça.
O colaborador que me atendeu insistiu no facto de que a Brevauto não faz reembolso, somente a substituilção do produto. Aconte que na oficina da minha confiaça onde minha viatura foi efetivamente consertada, tudo foi substituído e a viatura levou uma bateria nova, deixando-me com a bateria problemática da Brevauto.
Não faz o menor sentido eu manter uma bateria problemática. Não quero substituí-la, pois isso já foi feito. Quero meu dinheiro de volta, e quero devolver a bateria para a Brevauto para resolver a situação de uma vez por todas.
A bateria que comprei com a Brevauto não está a segurar carga, e me causou diversos problemas nas últimas semanas. Minha viatura foi rebocada para uma oficina de minha confiança e gostaria de obter o reembolso por essa compra.
Enviei diversos email, liguei, e até fui presencialmente, e meu problema não foi resolvido. Hoje, 18/05/2022, liguei novamente numa tentativa de obter o reembolso e realizar a devolução do produto, mas só consegui mais dor de cabeça.
O colaborador que me atendeu insistiu no facto de que a Brevauto não faz reembolso, somente a substituilção do produto. Aconte que na oficina da minha confiaça onde minha viatura foi efetivamente consertada, tudo foi substituído e a viatura levou uma bateria nova, deixando-me com a bateria problemática da Brevauto.
Não faz o menor sentido eu manter uma bateria problemática. Não quero substituí-la, pois isso já foi feito. Quero meu dinheiro de volta, e quero devolver a bateria para a Brevauto para resolver a situação de uma vez por todas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de março 2022
Comentários
Reclamações semelhantes
Esta empresa brevauto é sempre assim…não vale apena reclamar!!
Eles não resolvem nada nem sequer querem saber!
A melhor coisas que nós clientes temos a fazer é passar o mais possível esta msg para que ninguém solicite os serviços da brevauto
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