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Brico Depot Portugal SA
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1250 066 Lisboa
Brico Depôt - Fila para pagamento
Sem resolução
4/10
António Ministro apresentou a reclamação
15 de maio 2022
Efetuei escolha e compra de 6 janelas pvc e 3 portas interiores.
Quando me dirigi à caixa deparei com fila de 22 pessoas e apenas 1 caixa aberta com 2 operadoras.
Só depois de uma reclamação de uma cliente foi aberta outra caixa.
Conclusão: demorei mais tempo a pagar do que a escolher 2 modelos de janelas e 1 modelo de portas interiores.
Quando me dirigi à caixa deparei com fila de 22 pessoas e apenas 1 caixa aberta com 2 operadoras.
Só depois de uma reclamação de uma cliente foi aberta outra caixa.
Conclusão: demorei mais tempo a pagar do que a escolher 2 modelos de janelas e 1 modelo de portas interiores.
Data de ocorrência: 11 de maio 2022
António Ministro avaliou a marca
4 de julho 2022
Efetuei a queixa e segui todos os procedimentos indicados. Recebi várias vezes indicação que a queixa precisava de ser enviada. Depois de, pelo menos, 3 envios, desisti. Não deixarei de comprar no Brico Depôt, mas procurei sempre outras alternativas e tenho comentado n meu circulo de contactos que não gostei do atendimento que gerou a pretensa queixa.
Voltaria a fazer negócio? Sim
4/10
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